อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

MD66 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและให้คุณเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจน
MD66 เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

MD66 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเท่านั้น เรายังมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน โดยจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อคุณขอให้ลบบัญชี คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ เมื่อคุณปิดบัญชีเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความผ่านแชทสดในเว็บไซต์ การส่งอีเมล หรือการโทรศัพท์เข้ามาโดยตรง ทีมงานจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในเว็บไซต์ของเราแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ หรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบหรือแก้ไขข้อมูล เจ้าหน้าที่จะบันทึกคำขอและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องให้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน ประวัติการทำรายการ และข้อมูลการล็อกอิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและตรวจสอบตัวตนเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลทางบัญชีที่ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมฝาก-ถอน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋าเงินของคุณ และใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนในทุกรายการถอน

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต